Mañana comienza la venta del iPhone 12 y iPhone 12 Pro en Chile, y como en casi todo el mundo, vendrá sin el cargador. Esto ha sido declarado como un esfuerzo para reducir la basura electrónica, haciendo que los usuarios carguen su nuevo smartphone con el enchufe que incluía la versión anterior.
Y digo casi todo el mundo, porque Brasil se ha opuesto a esto y le exigirá a Apple que lo incluya en su caja. Esto supone el desarrollo de un empaque especialmente hecho para ese país.
La agencia pública pro consumidor Procon-SP contactó a Apple en octubre y exigió detalles sobre los motivos por los que no entregaría cargadores a los consumidores de Sao Paulo; y, por ende, a Brasil.
La respuesta de Apple fue la que todos pudimos ver en el evento de Apple: beneficios medioambientales, reducción de explotación de tierras raras, y menos emisiones de carbono. Algo que no convenció a la organización.
Así es como Procom-SP anunció que – a su parecer – el cargador es una pieza fundamental para el uso del equipo. Asi, vender el equipo sin esa pieza iría contra el Código de Defensa del Consumidor Brasileño. Tampoco habría entregado información sobre si habrá pleno soporte para cargadores de terceros.
La agrupación aseguró que Apple no entregó motivos suficientes sobre el beneficio al medio ambiente por retirar el cargador, y su campaña publicitaria tampoco informa sobre el tema. Esto da inicio a una nueva investigación y podría terminar en una multa para la compañía estadounidense.
Y aunque la agencia protege los derechos de los consumidores de Sao Paulo, ya hay fuentes que aseguran que el gobierno federal de Brasil también impulsará la obligación para que la nueva familia de equipos de Apple traiga su cargador.
A la espera de la puesta en venta del iPhone en Argentina, Brasil es hoy el país que paga el iPhone más caro del mundo.
Brasil no es el primer país que le exige a Apple
Este año ha visto exigencias de otro país sobre las políticas de retiro de accesorios de las cajas del iPhone. Anteriormente fue Francia la que obligó a la empresa a incluir EarPods en ella, los audífonos con cable que normalmente incluía en su empaque, y que ahora no están presentes.
Existe una normativa especial en Francia que obliga a todos los fabricantes a incluir un kit manos libres en el empaque. Esto para proteger a niños menores de 14 años del posible daño que las ondas electromagnéticas podrían provocar.
Así que recuerda. Si vas a comprar un iPhone 12 – en cualquiera de sus variantes – es normal que abras la caja y sólo encuentres el cable USB-C a Lightning. De audífonos y cargador ni hablar… Claro, a menos que vivas en Brasil o Francia.
Ah, y ojo… más adelante en el año, tanto los modelos de iPhone 11, iPhone XR y iPhone SE tampoco los incluirán.
