Durante esta semana se desarrolla en Barcelona el Mobile World Congress 2024. La feria de tecnología móvil más influyente e importante del mundo es la cita en que todas las empresas relacionadas con tecnología presentan sus avances más relevantes hacia el mundo telco, así como sus propios logros y desarrollos de cara a mejorar su propuesta de valor.
Microsoft es una de ellas, y durante esta feria presentó una serie de desarrollos que apuntan a la mejora de la experiencia de los clientes gracias a distintas mejoras en sus flujos de trabajo.
Por ejemplo, la integración de Copilot para Microsoft 365 permite optimizar el trabajo colaborativo de forma segura, sólida e inteligente. La inteligencia artificial de Microsoft Azure OpenAI Service permite además habilitar el autoservicio, acelerar la resolución de problemas y ofrecer experiencias de cliente sin fricciones a escala.
Del mismo modo, la inteligencia artificial generativa aplicada a Microsoft Teams permite generar salas virtuales de reunión en las que podremos interactuar en tiempo real con personas que están en cualquier lugar del mundo, en ambientes corporativos privados que ofrecen múltiples funciones que enriquecen el trabajo híbrido y cierran sus brechas de presencialidad.
Eso, además de software y herramientas para optimizar, corregir y monetizar las redes 5G, son parte del amplio abanico de desarrollos y soluciones que Microsoft y sus partners han traído para este año al Mobile World Congress.
