Twitter elimina áreas clave para moderar contenidos

La empresa se deshizo de todo el equipo humano que desarrollaba control de contenidos, ética e IA. Los despidos en Twitter suman y siguen.

Con el inicio de los despidos masivos en Twitter, reportes de ahora ex-empleados dejan ver que la empresa ha recortado fuertemente con foco en aquellas áreas en que reside la decisión de moderación, además del desarrollo de herramientas de IA ética que permitan auditar las decisiones que el algoritmo toma para amplificar contenidos en la red social.

Los despidos – al menos entre lo que se conoce hasta ahora – se concentran en los equipos que operan como vigilantes internos de la integridad del servicio. Varios miembros del equipo de Machine Learning, Ética, Transparencia y Rendición de Cuentas de Twitter, incluido su antiguo líder, publicaron en Twitter diciendo que ya no estaban en la empresa.

Los empleados comenzaron a recibir correos electrónicos a las 9:00 AM de San Francisco, instancia en que sabrían si habían sido despedidos o no. Los despedidos recibirían un comunicado a su correo personal, mientras que los que siguen recibirían un correo en su cuenta corporativa.

El memorandum que los empleados recibieron ayer para preparar los despidos de este viernes.

Sin embargo, muchos de ellos se enteraron al intentar iniciar sesión para revisar sus asuntos laborales, sólo para darse cuenta que sus accesos habían sido revocados. Existía además la instrucción de que nadie asistiera a las oficinas hoy, algo que fue anunciado en un memorándum entregado el día de ayer a toda la base de empleados de la compañía.

¿Qué equipos han sido despedidos en Twitter?

Hasta el momento, los equipos que han sido confirmados como despedidos son los de investigación y desarrollo de transparencia y selección algorítmica, amplificación algorítmica, el de desarrollo de herramientas de inteligencia artificial ética y el equipo de metodología. De esos grupos sólo quedó una persona, según reporta Joan Deitchman, otrora empleada de Twitter.

Otro equipo afectado fue el de curatoría. Este equipo, responsable de contextualizar y destacar los eventos más importantes en la plataforma, permitía entregar todo el entorno de un gran acontecimiento utilizando todos los formatos que la empresa hoy ofrece como soporte.

El grupo también estaba a cargo de combatir la desinformación, procurar datos oficiales en elecciones y era parte de un grupo de apoyo en situaciones de crisis.

Los despidos siguen a esta hora. Un reporte de NBC News señala que Elon Musk está comenzando a poner personas de su confianza – personas que le han acompañado en otros emprendimientos – para tomar ciertos roles clave en Twitter.

Noticia en desarrollo.

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