El CEO de HP resetea su estrategia hacia el futuro

La gigante tecnológica HP – Hewlett Packard – inauguró este miércoles su Amplify Partner Conference. Este es su primer evento presencial desde 2019, y se realiza en Chicago, Illinois.

Este evento reúne a 2000 personas entre los que se cuentan partners de negocios de la empresa, analistas de mercado y prensa de todo el mundo para conocer las novedades más importantes de la compañía tanto en productos, servicios y – por supuesto – la estrategia que HP seguirá en los siguientes años.

La inauguración del evento vio en el escenario al CEO de la compañía, Enrique Lores, quien partió reconociendo los grandes desafíos que la empresa ha enfrentado en los últimos años en que las ganancias de HP han caído notoriamente.

“Es importante no perder la perspectiva. En 2023, es posible que no crezcamos (…) pero si nos fijamos en lo que ha sucedido desde 2017, mostramos claramente una trayectoria de crecimiento.”

Sin embargo, más allá de este reconocimiento, Lores dio el puntapié inicial a la jornada 1 de Amplify comentando cuál será la estrategia que la compañía ejecutará a contar de ahora. Una que pone al futuro como punto central de su enfoque, propiciando la innovación, creando nuevas categorías y potenciando el trabajo con los partners de negocio de la estadounidense a nivel mundial.

“Future Ready”, realismo optimista e integraciones en todas sus líneas de productos

La compañía ha develado una estrategia denominada Future Ready, la que plantea tomar partido de las ventajas que tanto HP como sus subsidiarias tienen al trabajar en conjunto. Integraciones que verán verticalidad en gaming, trabajo híbrido, seguridad, sustentabilidad, impresión y servicios para la fuerza de trabajo.

En la instancia también hicieron su aparición ejecutivos de importantes empresas que son parte del ecosistema de proveedores y clientes de HP, como la CEO de AMD, Lisa Su; la CEO de NASDAQ Adena Friedman; la VP ejecutiva de Intel, Michelle Johnston Holthaus; y muchos otros ejecutivos que compartieron su visión sobre las grandes tendencias en el mundo tecnológico hoy por hoy, además de contar sus historias trabajando con la empresa.

Por supuesto, este evento también ha traído novedades y lanzamientos de productos y servicios. Más de 150 novedades han sido introducidas por la estadounidense en esta oportunidad, incluyendo nuevos computadores, nuevos accesorios, servicios de seguridad, elementos para empresas e infraestructura.

La compañía apuesta por consolidar sus múltiples marcas para crear experiencias potenciadas para clientes que prefieran productos de las distintas verticales de negocio de HP. Esto en un esfuerzo por impulsar su ecosistema en una iniciativa denominada Better Together.

Por ejemplo, auriculares HyperX Cloud II Core Wireless que se entienden perfectamente con computadores HP OMEN Trascend 16, en conjunto reducen la latencia al mínimo y se conectan sin necesidad de conectar un adaptador USB para lograr lo mismo, como sería en otros computadores.

Otro ejemplo es el uso de equipamiento de Poly junto a computadoras HP, lo que en conjunto crea diversas mejoras que los clientes corporativos podrán apreciar. Desde cámaras de videoconferencia hasta auriculares inalámbricos empresariales – sí, esa categoría existe – la idea es impulsar productos que pueden funcionar bien por separado y en conjunto con dispositivos de otras marcas, pero que en conjunto eleven la experiencia de uso y potencien la productividad.

Impulsando el trabajo híbrido y la seguridad

La compañía ha dejado claro que su futuro está en capitalizar el momento alrededor del trabajo híbrido, y para eso ha creado “el portafolio más agresivo” de productos y servicios de su historia.

Para eso, HP presentó diversas novedades que buscan apalancar esta nueva etapa en sus diversas líneas de productos de sistemas personales, desde equipos básicos a las estaciones de trabajo más potentes que lanzarán este año. Sin embargo, el propio ejecutivo explicó que estas expectativas de futuro son inciertas.

“Muchos de nuestros mercados clave claramente no están creciendo, y no esperamos que crezcan en el futuro cercano”, señaló Lores. El CEO de la empresa recononció que el mercado de PC y la demanda de computadoras ha ido bajando sostenidamente en los últimos años, pero es esta misma baja la clave del plan de recuperación que delinearon en el APC 2023.

“Es fundamental para todos nosotros asegurarnos de que nuestras empresas estén listas para cuando ocurra la recuperación. No sabemos cuándo sucederá. Pero tenemos que asegurarnos de que nuestras empresas estén listas cuando suceda”.

Enrique Lores, CEO de HP en Amplify Partner Conference 2023

El trabajo híbrido es clave para esta nueva etapa de HP, y su nuevo portafolio apunta exactamente a eso. Las cifras lo respaldan, al menos en el papel.

Ante la aversión que muchos de los empleados de las grandes empresas tienen de volver a un régimen de trabajo pre-pandémico full oficina, la idea de tener un formato híbrido hace fundamental que las empresas se equipen para mejorar las condiciones laborales en la oficina.

El 90% de los trabajadores cree que el acceso a la tecnología y las herramientas adecuadas permiten acceder a una experiencia positiva de trabajo, lo que le hace más valorada incluso que el ambiente laboral. Y mientras sólo un 22% de los empleados asegura que su experiencia híbrida es óptima, contar con la tecnología adecuada para desempeñarse en la oficina es clave para mejorar esos indicadores.

La compañía sabe que es difícil competir con los setup que los empleados se hicieron en sus casas durante la pandemia, por lo que ofrecer valor agregado a la experiencia laboral presencial – ayudando a rescatar dicho valor con la tecnología correcta y el contacto humano – podrán llevar a una mejor adopción del retorno a las oficinas, ya sea parcial o total.

Y para el trabajo híbrido, las organizaciones también requieren de soluciones de seguridad que permitan mantener a la empresa, sus dispositivos, sus datos y su integridad de forma segura y eficiente, con baja mantención y una alta efectividad. Ahí es donde HP Wolf Connect entra en escena como una solución de gestión IT para una flota de equipos descentralizada que permite el manejo de diversos dispositivos de forma remota, robusta y resiliente, sin importar dónde estén.

TerraJet, novedades en impresión y viejas prácticas que se mantienen

La compañía presentó una nueva tecnología de tóner para impresoras con la que apuestan a ofrecer una solución simple y fácil de mantener, orientada a empresas de todo tamaño y con foco en la sustentabilidad.

La nueva serie HP Color LaserJet con tóner TerraJet ofrece impresión escalable, de alto rendimiento y energéticamente eficiente para estilos de trabajo híbridos.

HP ha anunciado en Chicago las nuevas soluciones de impresión HP Color LaserJet 4200/4300 y HP Color LaserJet Enterprise 5000/6000 y X500/X600 para empresas de todos los tamaños.

Todas las nuevas impresoras de la serie HP Color LaserJet funcionan con el tóner sostenible de próxima generación de HP, que ofrece hasta un 27% menos de consumo de energía y hasta un 78% menos de plástico en el embalaje.

Las soluciones de impresión de alto rendimiento de HP están diseñadas para ayudar a las empresas en crecimiento a maximizar la productividad y minimizar las interrupciones de los estilos de trabajo híbridos actuales. De hecho, el 80% de las piezas de estas impresoras pueden ser reemplazadas en menos de 5 minutos, lo que asegura mínima disrupción en caso de necesidad de servicio en medio de una jornada de trabajo.

Sin embargo, en una conferencia en que la colaboración y los partners parecen ser clave, las noticias en impresión van por un camino distinto. En conversación con The Update, el líder del área de impresión de HP, Tuan Tran, explicó que la tecnología TerraJet es propietaria, que no será licenciada, y que – aunque resulte inevitable que haya otros fabricantes que puedan crear tóner para este sistema – no planean abrir la posibilidad para que terceros puedan proveer soluciones más económicas.

Los cambios que llegarán al programa HP Amplify

Aprovechando la conferencia, la compañía basada en Palo Alto ha anunciado que introducirá algunas modificaciones a su programa Amplify. Este se trata de un sistema de compensaciones en que se premia con estímulos a los partners que potencien ciertas líneas de productos de HP.

A contar del 1 de noviembre de 2023 – al inicio del año fiscal 2024 para la compañía – integrarán nuevas marcas de su ecosistema a este programa: los productos de videoconferencia de Poly, los accesorios gamer de HyperX y los servicios de software remoto Teradici se integrarán a este programa de beneficios.

De esta forma los canales podrán maximizar sus márgenes de ganancia y vender más, potenciados por la nueva iniciativa “More for More” que fue presentada en este evento, y que multiplica los beneficios directos a quienes cumplan con ciertas metas de venta, y asimismo comercialicen un catálogo de productos más amplio de HP y sus subsidiarias.